REGULAMIN WYDARZENIA Festiwal Wodecki Twist 2025

Kraków, 13-15 czerwca 2025

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Niniejszy regulamin, (zwany dalej: „Regulaminem”) został wydany na podstawie przepisów ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych, tekst jednolity Dz.U. z 2023 poz. 616 (zwanej dalej „ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych”) , na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych przepisów mających zastosowanie do wydarzeń masowych.
  • Regulamin jest wydany przez organizatora wydarzenia pod nazwą: Festiwal Wodecki Twist 2025, który odbędzie w Krakowie, w dniach 13-15 czerwca 2025 r. (dalej także jako „Wydarzenie” lub „Festiwal”) i na który składać się będzie seria koncertów i wydarzeń w różnych lokalizacjach. Każde z ww. wydarzeń z osobna, odbywających się w poszczególne dni, zwane jest dalej: „Imprezą”. Organizatorem całego Wydarzenia oraz każdej z Imprez jest Fundacja im. Zbigniewa Wodeckiego z siedzibą w Krakowie, ul. Św. Sebastiana 4/9, 31-049 Kraków, KRS 0000693956 (w dalszej części regulaminu zwana dalej „Organizatorem”). 
  • Regulamin kierowany jest do wszystkich osób, które w czasie trwania Wydarzenia będą przebywać w miejscu odbywania Festiwalu („teren Festiwalu”). Każda osoba przebywająca na terenie Festiwalu w czasie jego trwania zobowiązana jest stosować się do postanowień niniejszego Regulaminu a zakup biletu (w przypadku wydarzeń odpłatnych) lub wejście na teren Festiwalu (w przypadku wydarzeń nieodpłatnych) oznacza akceptację Regulaminu.
  •  Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia, a także bezpieczeństwa Wydarzenia poprzez określenie zasad wstępu, zachowania się i korzystania z terenu Festiwalu i jego infrastruktury, a także określenie warunków uczestnictwa w Wydarzeniu poprzez uregulowanie praw i obowiązków Uczestników Wydarzenia.
  1. BILETY
  • Bilet nie podlega zamianie. Stosownie do art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.) nie ma możliwości dokonania zwrotu biletu (odstąpienia od umowy), za wyjątkiem szczególnych przypadków opisanych poniżej.
  • Możliwość zwrotu biletu dopuszcza się w przypadku: zmiany daty, miejsca lub istotnej zmiany w programie danej imprezy festiwalowej. Posiadacz biletu może zwrócić bilet:
    •  na zasadach wskazanych w serwisie Eventim sprzedającym bilety, zgodnie z regulaminem tego serwisu i na zasadach tam opisanych
  • Zakazana jest odsprzedaż Biletów na aukcjach, licytacjach lub prowadzona w jakikolwiek inny sposób wskazujący na zarobkowy charakter takiej odsprzedaży. Zakazane jest wszelkie publiczne oferowanie przeniesienia własności Biletów, w tym także w charakterze nagród w konkursach, loteriach, w sprzedaży premiowej lub jakichkolwiek innych promocjach, choćby było ono nieodpłatne. Bilet może zostać natychmiast unieważniony w przypadku odsprzedaży, próby odsprzedaży, próby skopiowania Biletu, oraz podejmowania innych działań, o których mowa w niniejszym punkcie, bez prawa do zwrotu należności poniesionych z tytułu jego zakupu.
  1. ODWOŁANIE LUB ZMIANA TERMINU WYDARZENIA

10. Decyzje w zakresie odwołania Wydarzenia, zmiany terminu Wydarzenia lub zwrotu kwot uiszczonych przez Uczestników Wydarzenia w związku z zakupem biletów podejmuje Organizator, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w oparciu o aktualne przepisy prawa.

11. W przypadku odwołania Wydarzenia lub zmiany jego terminu Organizator poinformuje o tym fakcie Uczestników Wydarzenia, którzy nabyli Bilety na Wydarzenie, za pomocą wiadomości e-mail wysłanych na adresy podane w związku z zakupem Biletów lub za pośrednictwem systemu Eventim a także na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych.

12. W przypadku odwołania Wydarzenia, zwrot opłat za bilety zostanie dokonany przy zastosowaniu metody płatności użytej przez Uczestnika na zasadach przewidzianych w serwisie Eventim.

13. W przypadku zmiany terminu Wydarzenia Uczestnik Wydarzenia może wybrać, czy zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Wydarzeniu w nowym terminie, czy zrezygnować z Biletu i otrzymać zwrot uiszczonej przy zakupie kwoty. O sposobie wyboru jednej z opisanych opcji Organizator poinformuje Uczestnika Wydarzenia w wiadomości e-mail wysłanej na adres podane w związku z zakupem Biletu lub za pośrednictwem systemu Eventim a także na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych:

a) jeżeli Uczestnik wybierze rezygnację z Biletu i zwrot uiszczonej kwoty, termin zwrotu biegnie od dnia złożenia przez Uczestnika oświadczenia o rezygnacji z Biletu a zwrot uiszczonej przez niego Kwoty należności nastąpi na takich samych zasadach, jak w razie odwołania Wydarzenia z zastrzeżeniem, że w takim wypadku terminy zwrotu biegną od dnia złożenia przez Uczestnika oświadczenia o rezygnacji z Biletu.

b) jeżeli w związku ze zmianą terminu Wydarzenia Uczestnik Wydarzenia zdecyduje się zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Wydarzeniu w nowym terminie, Bilet ten pozostaje ważny, bez względu na ewentualne zmiany cen Biletów na Wydarzenie w nowym terminie.

c) Jeżeli w przypadku zmiany terminu Wydarzenia Uczestnik Wydarzenia nie dokona wyboru żadnej z opcji przewidzianych w punktach poprzednich w terminie określonym przez Organizatora, przyjmuje się, że Uczestnik zdecydował się zachować nabyty Bilet i wziąć udział w Wydarzeniu w nowym terminie. Oznacza to, że po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzednim Uczestnik Wydarzenia nie może już zrezygnować z nabytego Biletu i otrzymać zwrotu uiszczonej kwoty

14. W razie odwołania Wydarzenia lub zmiany jego terminu, Organizator nie będzie zobowiązany do wypłaty żadnej rekompensaty lub odszkodowania wobec posiadacza biletu, poza zwrotem całości lub części sumy, na jaką opiewał bilet na zasadach opisanych powyżej.

  1. WSTĘP NA WYDARZENIE  I UCZESTNICTWO NA WYDARZENIU

15. W ramach Festiwalu odbywać się będą zarówno wydarzenia, na które wstęp będzie odpłatny, jak i wydarzenia, na które wstęp będzie wolny (otwarte), to jakiego rodzaju wydarzeniem jest dana impreza będzie wyraźnie zakomunikowane w programie Festiwalu i na stronie Organizatora.

16. Prawo do wstępu na teren wydarzenia odpłatnego (biletowanego) będą mieć tylko osoby posiadające ważny bilet, zaproszenie lub akredytację wydaną przez Organizatora.

  1. Bilet upoważnia posiadacza do jednorazowego wejścia na teren danej imprezy festiwalowej. Zakupiony bilet należy traktować jako indywidualną zgodę Organizatora na wejście na daną imprezę, która może być cofnięta w każdej chwili, z przyczyn związanych z koniecznością zachowania zasad bezpieczeństwa.

18. Organizator ma obowiązek zapewnić Uczestnikom Wydarzenia bezpieczeństwo a Uczestnicy mają obowiązek stosować się do zasad panujących w miejscu odbywania się danego wydarzenia festiwalowego a także do stosowania się do zaleceń służb porządkowych (w tym ochrony) jeśli te będą obecne w miejscu wydarzeń. W przypadku obecności ochrony w miejscu wydarzeń festiwalowych, będzie ona wykonywać swoje czynności zgodnie z przepisami ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia.

19. Organizator zastrzega sobie prawo do:

a) odmowy wstępu posiadaczowi biletu w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa;
b) w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa zażądania, aby posiadacz biletu opuścił teren wydarzenia i do zastosowania odpowiednich kroków, aby zarządzenie zostało wykonane. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w których uczestnik zakłóca porządek publiczny, zachowuje się agresywnie lub niezgodnie z niniejszym Regulaminem oraz przepisami obowiązującego prawa.

  • Wnoszenie wskaźników laserowych a także alkoholu oraz jakichkolwiek zabronionych substancji na teren imprezy jest niedozwolone. Zabrania się także wnoszenia i używania:
    •  jakichkolwiek narzędzi, materiałów i środków mogących stanowić zagrożenie życia lub zdrowia osób przebywających na terenie wydarzeń organizowanych w ramach Festiwalu.
    • kamer, sprzętu nagrywającego dźwięk i obraz oraz sprzętu fotograficznego mogącego mieć profesjonalne zastosowanie, w tym aparatów z wymienną optyką, aparatów z zoomem powyżej 6x, statywów, selfie sticków. Zdjęcia mogą być robione wyłącznie dla celów prywatnych tak, aby nie zasłaniać sceny nikomu na widowni ani nie przeszkadzać osobom będącym w pobliżu

Miejsce wydarzenia niezależnie od Organizatora (np. sala koncertowa) może ustanowić dodatkowe zakazy w tym zakresie.

  • Bez względu na powyższe, Organizator może odmówić wstępu na teren Festiwalu a w szczególności zobowiązany jest zgodnie z przepisami ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych odmówić wstępu:

a) osobom, wobec których zostało wydane orzeczenie zakazujące wstępu na imprezę masową lub zobowiązujące do powstrzymania się od przebywania w miejscach przeprowadzania imprez masowych, wydane przez sąd wobec skazanego w związku z warunkowym zawieszeniem wykonania kary pozbawienia wolności albo wobec nieletniego na podstawie art. 7 pkt. 2 ustawy z dnia 9 czerwca 2022 r. o wspieraniu i resocjalizacji nieletnich (Dz. U. 2022 poz. 1700), a także osobom wobec których został wydany zakaz zagraniczny lub klubowy w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych,

b) osobie znajdującej się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków,

d) osobie posiadającej broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe,

  • osobie zachowującej się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającej zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku publicznego.
  • Organizator nie odpowiada za przedmioty należące do uczestników wniesione przez nich na teren danej imprezy.
  • Miejsca nie przeznaczone dla publiczności to: scena, zaplecze sceny, strefa produkcji, garderoby artystów, pomieszczenia techniczne.
  • Posiadacze biletów mogą być narażeni na ciągłe przebywanie w strefie natężenia dźwięków mogących spowodować uszkodzenie słuchu.


25. Organizator informuje, że przebieg Wydarzenia (jako całości oraz poszczególnych imprez) będzie utrwalany pomocy urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk a część wydarzeń będzie transmitowana (na żywo, lub z odtworzenia) w środkach masowego przekazu.  Uczestnik wydarzeń przyjmuje do wiadomości, że udział w wydarzeniach jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na nieodpłatne fotografowanie i/lub filmowanie jego osoby oraz na rejestrację, transmitowanie i rozpowszechnianie jego wizerunku dla celów dokumentalnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych, w związku z jakąkolwiek publikacją lub programem w których zostanie wykorzystane nagranie wydarzeń lub fotografie wykonane w trakcie trwania tych wydarzeń. 

  • REKLAMACJE

26. Wszelkie reklamacje można składać w formie pisemnej najpóźniej w terminie 14 dni od dnia zakończenia Wydarzenia na adres korespondencyjny Organizatora.  Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji składającego reklamację, a także wskazanie przyczyn reklamacji i treść żądania.

27. Organizator rozpoznaje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia Organizatorowi.

28. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie jest warunkiem dochodzenia roszczeń.

29. Administratorem danych osobowych jest Fundacja im. Zbigniewa Wodeckiego z siedzibą w Krakowie. Dane osobowe przetwarzane są w celu rozpatrywania reklamacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do otrzymania odpowiedzi na reklamację. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest ich niezbędność do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, polegających rozpatrywaniu reklamacji. Administrator może przetwarzać dane osobowe Uczestników tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane, o ile nie istnieje techniczna, prawna lub inna ważna przyczyna uzasadniająca usunięcie, zniszczenie lub anonimizację tych danych. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do jej danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

  • ZMIANY REGULAMINU

30. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Wydarzenia http://wodeckitwistfestiwal.pl.

31. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych oraz, w zakresie dotyczącym Pracowników Ochrony – przepisy ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia oraz przepisów Kodeksu Cywilnego (Dz. U. 2023 poz. 616, Dz. U. 2021 poz. 1995, Dz. U. z 2023 r. poz. 1610).

32. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17/02/2025 roku.

63. Organizatorowi przysługuje prawo zmiany niniejszego Regulaminu:

a) z uwagi na potrzebę zapewnienia prawidłowego przebiegu Wydarzenia oraz zapewnienia bezpieczeństwa Uczestnikom Wydarzenia;

b) w celu usunięcia błędów lub omyłek w treści Regulaminu;

c) w celu dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa;

d) gdyby potrzeba dokonania zmiany Regulaminu wynikła z okoliczności niezależnych od Organizatora, które wystąpiły po ogłoszeniu Regulaminu, a których Organizator nie mógł wcześniej przewidzieć.


Organizator informuje o zmianach regulaminu na stronie internetowej Organizatora.